Marketing Plan
Pemasaran adalah suatu proses social dan manajerial yang idividu dan kelompok mendapatkan kebutuhan dan keinginan mereka dengan menciptakan, menawarkan, dan bertukar sesuatu yang bernilai satu sama lain (kotler,2008).
Adapun tujuan pemasaran adalah mengenal dan memahami keinginan pelanggan sehingga produk cocok dengannya dan dapat terjual dengan sendirinya. Pemasaran menyebabkan pelanggan siap membeli sehingga yang tinggal hanyalah bagaimana membuat produknya tersedia.
Perencanaan pemasaran (marketing plan) merupakan salah satu hal penting demi suksesnya pemasaran. Dengan adanya marketing plan, perusahaan dan tim marketing dapat terbantu untuk tetap fokus pada proses pemasaran , seperti apa yang harus tercapai dan bagaimana caranya mencapainya.
1. Marketing analysis dan Competitor Analysis
Analisis pasar (marketing analysis) adalah dokumentasi hasil investigasi pasar yang digunakan untuk memberikan informasi pada kegiatan perencanaan perusahaan terutama dalam hal keputusan persedian, pembeliaan, perluasan tenaga kerja, perluasan fasilitas, pembelian peralatan modal, kegiatan promosi, dan banyak aspek lain dari perusahaan.
Analisis Kebutuhan Pasar:
· Menggambarkan secara jelas kebutuhan pasar akan produk/jasa yang ditawarkan.
· Menggambarkan market niche dari produk/jasa yang ditawarkan.
Potensi Pasar:
· Seberapa banyak produk atau nilai barang yang dibutuhkan pasar.
· Jumlah penduduk.
· Pendapatan.
· Daerah/Negara dibuat.
Peluang Pasar:
· Harga lebih murah.
· Kualitas lebih baik.
· ‘Produk’ baru.
· Delivery lebih cepat.
· Sesuatu yang lebih baik dibandingkan dengan ‘produk’yang telah ada.
Competitor analysis
Analisis persaingan (competitor analysis) dalam manajemen pemasaran dan manajemen strategi adalah penilaian terhadap kekuatan dan kelemahan persaingan saat ini dan pesaing potensial.Analisis ini menyediakan baik strategi dalam konteks offensive maupun defensive yang akan digunakan untuk mengidentifikasikan peluang dan ancaman.
Mengingat bahwa analisis pesaing adalah salah satu komponen penting dalam strategi perusahaan, namun terdapat perdebatan yang menyatakan bahwa banyak perusahaan tidak menjalankan analisis tipe ini secara sistematis.
Lima Kemampuan Pesaing
1.Menilai kemampuan pesaing berinovasi menghasilkan produk baru di pasar
2.Menilai kemampuan produkvitas pesaing dan kapasitas pabrik
3.Menilai bauran pemasaran yang dilakukan pesaing memasarkan produk mereka
4.Menilai kemampuan sumber daya keuangan pesaing
5.Menilai kemampuan manajerial pesaing
C.Produk Strategi
Proses pengembangan produk baru mencakup delapan tahap, yaitu penciptaan gagasan,penyaringan gagasan,pengembangan,dan pengujian konsep,pengembangan strategi pemasaran,analisis bisnis,pengembangan produk,uji coba pemasaran,dan kegiatan komersialisasi.
Strategi Pengolahan Produk Baru
Produk merupakan unsur pertama dan paling penting dalam suatu pemasaran.Strategi produk memerlukan berbagai keputusan yang terkoordinasi mengenai bauran produk,lini produk,jenis produk,dan jasa.
Strategi Diferensiasi Produk
Produk merupakan bauran pemasaran yang paling mendasar.Produk tidak hanya objek fisik,tetapi merupakan seperangkat manfaat atau nilai yang dapat memuaskan kebutuhan pelanggan baik secara fungsional maupun manfaat secara psikologis maupun social.Produk meliputi kualitas,keistimewaan,desain,gaya,keanekaragaman,bentuk,merk,kemasan,ukuran,pelayanan,jaminan,dan pengembalian.
Kualitas
Kualitas didefinisikan oleh pelanggan.Kualitas merupakan seberapa baik sebuah produk sesuai dengan kebutuhan spesifik dari pelanggan.Kualitas meliputi kualitas kinerja,kualitas kesesuaian,daya tahan dan kehandalan.
Keistimewaan
Keistimewaan merupakan karakteristik yang melengkapi fungsi dasar produk.
Desain
Desain merupakan totalitas keistimewaan yang mempengaruhi cara penampilan dan fungsi suatu produk.
Gaya
Gaya menggambarkan penampilan dan perasaan itu bagi pelanggan.
Kemasan
Produk fisik atau berwujud membutuhkan kemasan agar tercipta manfaat-manfaat tertentu.Kemasan harus menarik perhatian karena kemasan menggambarkan citra merk.
Pelayanan
Perusahaan apapun harus menyusun dan mengembangkan jasa pelayanan pada pelanggan yang memang diinginkan oleh para pelanggannya.Jasa pelayanan ini juga harus efektif dalam memenangkan persaingan.Kunci persaingan sering terletak pada penambahan pelayanan yang menambah nilai dan meningkatkan kualitasnya.
D.Marketing Mix
Produk
Merupakan bentuk penawaran organisasi jasa yang ditunjukan untuk mencapai tujuan melalui pemuasan kebutuhan dan keinginan pelanggan.
Price
Bauran harga berkenaan dengan kebijakan strategi dan taktis seperti tingkat harga,struktur diskon,syarat pembayaran,dan tingkat diskriminasi harga.
Promotion
Bauran promosi meliputi berbagai metode yaitu iklan promosi penjualan,penjualan tatap muka dan berhubungan dengan masyarakat.
Saluran Distribusi
Merupakan keputusan distribusi menyangkut kemudahan akses terhadap jasa bagi para pelanggan.Tempat dimana produk tersedia dalam sejumlah saluran distribusi dan outlet yang.
Organizational Plan
A. Analisis lingkungan (IFAS dan EFAS)
a.menganalisis faktor srategi internal dan eksternal
langkah langkahnya sebagai berikut
1.menginventarisasi faktor internal yang mempengaruhi pencapaian goals/sasaran
2.menginventarisasi faktor eksternal yang mempengaruhi pencapaian goals/sasaran
3.membuat matriks faktor strategi internal (IFAS=internal strategic factors analiysis summary) dan matriks faktor strategis eksternal (EFAS=Eksternal strategic factors analylisis summary)
4.membuat matriks ruang (space matriks)
5.menyusun strategi
B.Strategi perusahaan
Strategi adalah :ilmu dan seni menggunakan semua sumber daya bangsa untuk melaksanakan kebijakan tertentu dalam perang maupun damai.
Manajemen strategi adalah :seperangkat keputusan dan tindakan yang di gunakan untuk memformulasikan dan mengimplementasikan srategi strategi untuk mencapai sasaran oragnisasi.
Strategi besar di bedakan menjadi 3 kategori yaitu:
1.pertumbuhan (growth)
2.stabilitas(stability)
3.pemangkasan(retrenchment)
Strategi global juga di bedakan menjadi 3 yaitu:
1.strategi globalisasi(globalization strategy)
2.strategi multidomestik(multidomestic strategy)
3.strategi transnasional(transnational strategy)
I.Tingkatan strategi de bedakan menjadi tiga yaitu:
1strategi tingkat perusahaan (coporate strategy)
2.strategi tingkat bisnis(business strategy)
3.strategi tingkat fungsional(functional strategy)
II.proses manajemen strategi
Ada lima tahapan dalam proses manajemen
1.menetapkan arah dan misi organisasi
2.memahami lingkungan internal dan eksternal
3.memformulasikan strategi
4.mengimplementasikan strategi
5.mengevaluasi dan mengawasi strategi
C.proses bisnis
Proses bisnis adalah: suatu kumpulan pekerjaan yang saling terkait untuk menyelesaikan suatu masalah tertentu.
Karakteristik proses bisnis yaitu:
1.definitif
2.urutan
3.pelanggan
4.nilai tambahan
5.keterkaitan
6.fungsi silang
D.STRUKTUR ORGANISASI
Struktur organisasi adalah: spesifikasi dari aktivitas aktivitas kerja serta menunjukan bagaimana fungsi atau aktivitas aktivitas yang berbeda berkaitan satu sama lain dalam suatu organisasi.
1.fungsi struktur organisasi
2.pengorganisasian
3.dimensi pengorganisasian
4.fungsi pengorganisasian
5.proses pengorganisasian
E.JOB ANALYSIS
Job analysis adalah:karakteristik karyawan yang di perlukan untuk melakukan suatu pekerjaan.
Adapun yang melakukan job analysis
1.staf personalia
2.atasan langsung
3.konsultan
Metode pengumpulan informasi
a.pengamatan
b.wawancara
c.pandangan jabatan
d.daftar pertanyaan
e.catatan harian karyawan
Informasi yang dapat di kumpulkan dalam analisis jabatan
1.informasi mengenai pekerjaan itu sendiri
2.informasi mengenai hasil keluaran kegiatan pekerjaan produk atau jasa
3.informasi mengenai kondisi kerja
4.informasi mengenai persyaratan manusiawi untuk pekerjaan.
Kegunaan informasi analisis jabatan
a.perancanaan dan pengadaan SDM
b.rekrutmen dan sleksi SDM
c.orientasi
d.memberikan data sebagian
e.pengmbangan karier
f.penilaian kerja
F.ASPEK LEGAL BISNIS
Hal hal yang perlu di perhatikan terkait pihak pelaksanaan bisnis.
a.identitas pelaksanaan bisnis
b.bidang usaha
c.lokasi
d.waktu pelaksanaan
UUD RI NO 5 1991 tentang larangan praktek monopoli dan persaingan usaha tidak sehat
1.pengertian (pasal 1)
2.tujuan(pasal 3)
3.perjanjian yangdi larang (pasal 4)
a.oligopoli
b.penetapan harga
c.pembagian wilayah
d.pemboikotan
e.kartel
f.trust
g.oligopsoni
h.intregasi vertical
i.perjanjian tertutup
UUD RI NO 8 TH 1991 tentang perlindungan konsumen
Perlindungan konsumen adalah: segal;a upaya yang menjamin adanya kepastian hukum untuk member perlindungan kepada konsumen.
Pasal 3 ayat 5
Menumbuhkan kesadaran pelaku usaha mengenai pentingnya perlindungan konsumen
sehingga tumbuh sikap yang jujur dan bertanggung jawab dalam berusaha.
Financial Plan
A. Investasi Awal
Investasi awal adalah uang yang dibutuhkan oleh pemilik usaha untuk memulai suatu bisnis. Dapat termasuk uang pribadi pemilik bisnis, pinjaman dari berbagai sumber termasuk pinjaman keluarga, kerabat, ataupun bank, serta dana yang diperoleh dari investor.
Investasi merupakan pengorbanan yang dilakukan sekarang untuk suatu hasil yang akan diperoleh pada masa depan. Investasimenimbulkan opportunity cost karena dengan melakukan investasi pada suatu alternatif tertentu, akan menghasilkan kesempatan merealisasikan alternatif investasi yang lain.
Dalam membuat pendirian sebuah bisnis, khususnya terkait perencanaan investasi, makan diperlukan dua jenis komponen investasi, yaitu:
· Aktiva tetap (fixed assets)
· Modal kerja (working capital)
Selain itu, dalam mengetimasi besaran investasi yang diperlukan metode estimasi atau peramalan biaya investasi, antara lain:
· Metode elementer, yaitu estimasi yang dilakukan terhadap setiap komponen (item) biaya investasi, antara lain:
v Modal Kerja
§ Kas (cash)
§ Piutang (account receivables)
§ Persediaan (Inventory)
v Aktiva tetap
§ Biaya persiapan (studi, pendirian badan hokum, perizinan, dll)
§ Biaya pembebasan lahan
§ Biaya engineering dan desain
§ Biaya konstruksi (bangunan, mesin, dan peralatan)
§ Biaya reinvestasi/replacement
B. Sumber pendanaan
Sumber pendanaan investasi usaha baru dapat berasal dari:
§ Milik pemilik (equity)
§ Utang (debt)
Komposisi pembiayaan investasi ini disebut sebagai struktur modal. Setiap jenis
Sumber modal (capital) akan menimbulkan risiko dan biaya modal tertentu. Secara umum, faktor-faktor yang mempengaruhi besar atau kecilnya sumber pendanaan meliputi:
v Tingkat pertumbuhan penjualan
v Stabilitas penjualan
v Struktur aktiva
v Sikap manajemen
v Sikap pemberi pinjaman
v Profitabilitas
v Struktur saingan dan karakteristik industry
Tipe Pendanaan Jangka Pendek
1. Pendanaan Spontan adalah Jenis pendanaan yang berubah secara otomatisdengan berubahnya tingkat kegiatan perusahaan.
2. Pendanaan tidak sepontan adalah Jenis pendanaan yang tidak berubah secara otomatis dengan berubahnya tingkat kegiatan perusahaan.
Beberapa bentuk sumber dana tidak sepontan antara lain :
· Commersial paper
· Pinjaman kredit
· Factoring atau anjak piutang
· Menjaminkan piutang
· Menjaminkan barang dagang
· Akseptasi Bank
· Repo
Evaluasi Sumber Pendanaan Jangka Pendek
Untuk menentukan sumber pendanaan jangka pendek, manajer keuangan bisa mengevaluasi dengan menggunakan kerangka:
· Strategi pendanaan secara keseluruhan
· Biaya
· Ketersediaan
· Fleksebilitas
C. Proyeksi keuangan
Proyeksi adalah kegiatan untuk memperkirakan apa yang akan terjadi pada masa yang akan dating yang dilakukan pada saat sekarang.
Jenis Dimensi Proyeksi
A. Waktu
· Jangka pendek satu tahun atau kurang
· Jangka pnjang, dua tahun atau lebih
B. Satuan Proyeksi
· Proyeksi untuk tiap unit atau bagian organisasi.
· Proyeksi untuk stiap spesifik proyek
· Proyeksi total perusahaan atau total proyek.
· Proyeksi laporan keuangan biasanya dibuat dalam bebrapa scenario. Skenario sering juga disebut juga analisis sensitivitas.
Skenario yang biasanya digunakan dalam penyusunan proyeksi:
· Kondisi buruk/worst case
· Kondisi normal/normal case
· Kondisi terbaik/best case
Bagaimana Proses Penyusunan Proyeksi
· Interaksi
v Proyeksi dibuat dengan mengombinasikan antara proposal investasi dan pilihan pendanaan yang digunakan.
· Pilihan alernatif/options
v Proyek di buat dengan memberikan kesempatan perusahaan untuk mnenentukan beberapa alternative pilihan berdasarkan sekenario yang telah di tentukan.
· Kelayakan/fasibility
v Peruses harus di buat dengan pertimbangan akal sehat
· Hindarkan kejutan/avoiding surprises
v Nobody plans to fail,but many fail to plan.
Sumber Data
ü Laporan keuangan
Ø Neraca
Ø Laporan laba rugi
Ø Arus kas
Ø Catatan atas laporan keungan
ü Kondisi konsumen dan pasar secara umum, kondisi budaya/tradisi – asumsi
ü Kondisi makroekonomi – asumsi
ü Regulasi
ü Target jangka pendek dan jangka panjang perusahaan secara spesifik
Proyeksi Laporan Keuangan
1. Proyeksi penjualan
Pembuatan anggaran penjualan merupakan langkah yang sangat menentukam terhadap volume kegiatan dan biaya-biaya lainnya.
Untuk menyusun anggaran penjualan, diperlukan penaksiran (forecasting), khususnya penaksiran tentang jumlah (kuantitas) produk yang diperkirakan akan mampu dijual beserta harga jualnya, yang masing-masing dikaitkan dengan jenis produk yang akan dijual serta lebih lengkap lagi dengan waktu serta tempat penjualan.
Penjualan dipengaruhi oleh beberapa faktor, yaitu:
· Ketidakpastian ekonomi
· Pola konsumsi masyarakat yang terkadang berubah
· Perkembangan teknologi
· Perubahan regulasi
2. Pro forma laporan keuangan
Berisikan tentang proyeksi atas:
· Neraca
· Laporan laba rugi
· Proyeksi penambahan asset yang diperlukan
· Proyeksi penambahan dana untuk memenuhi target penjualan dan penambahan asset.
3. Kebutuhan asset
Proyeksi keuangan menjelaskan tentang kebutuhan atas tambahan asset untuk mendukung proyeksi yang telah dibuat. Peningkatan penjualan juga harus didukung peningkatan modal kerja.
4. Kebutuhan pendanaan
Proyeksi keuangan akan memasukkan jumlah kebutuhan dana yang digunakan untuk mencapai pertumbuhan penjualan dan target laba yang telah ditetapkan. Kebijakan dividen dan struktur pendanaan perusahaan akan mempengaruhi jumlah dana yang dibutuhkan. Jika tidak ada dana baru yang diharapkan dapat diperoleh melalui utang, perusahaan harus mempertimbangkan untuk menerbitkan tambahan saham atau jenis pendanaan lainnya.
5. Asumsi Penyusunan Proyeksi
Proyeksi tidak dapat dibuat jika tidak ditentukan asumsi:
· Kondisi lingkungan ekonomi
· Kondisi yang diharapkan berdasarkan evaluasi
· Hubungan antar variable berdasarkan data-data historis
Kelemahan dalam Model Proyeksi keuangan
ü Model Proyeksi Keuangan tidak mengindikasikan kebijakan keuangan mana yang paling baik, namun hanya menggambarkan beberapa alternative kondisi.
ü Banyak simplifikasi dari kegiatan sebenarnya sedangkan keadaan sebenarnya dapat berubah menjadi hal yang tidak diduga sebelumnya.
ü Tanpa perencanaan jangka pendek perusahaan seperti dalam laut yang berombak tanpa kemudi untuk pegangan. Perencanaan keuangan harus diterjemahkan dalam detail anggaran keuangan dan operasi.
D. Evaluasi Investasi
Tujuan:
Ø Menentukan apakah suatu rencana investasi layak untuk dilaksanakan.
Ø Memilih alternatif (kombinasi alternatif) investasi yang dapat memaksimalkan keuntungan dengan mempertimbangkan kendala sumber daya (permodelan) yang ada.
Dasar-dasar Evaluasi Investasi
· Cash-flow
Dasar evaluasi investasi menggunakan cash flow dan bukan pendapatan, karena hanya kaslah yang dapat dipakai oleh perusahaan, baik untuk investasi kembali maupun untuk membayar deviden.
· Konsep nilai waktu dari uang
Uang mempunyai nilai terhadap waktu dan besar nilai itu sangat bergantung kapan uang itu diterima. Dalam investasi, konsep ini berkaitan dengan bunga yang dianggap sebagai biaya atas sewa uang karena uang itu untuk investasi usaha.
· Berbagai kondisi dalam evaluasi investasi
Secara ekonomis terdapat hubungan:
Ø Independent, antar investasi tidak saling mempengaruhi.
Ø Depandent, satu investasi dipengaruhi oleh investasi.
a. Bersifat komplemen, meningkatkan pendapatan dari invesstasi lain.
b. Bersifat subsitusi, menurunkan hasil dari investasi lain.
Beberapa pendekatan untuk menentukan umur investasi :
· Usia pemilikan / usia pelayanan
· Usia akuntansi
· Usia ekonomis
· Usia abadi
E. Analisis Risiko
1. Risiko Usaha
· Risiko Internal Usaha
· Risiko Ekternal Usaha
a. Risiko Buyer / supplier
b. Risiko Perekonomian
c. Risiko Perkembangan teknologi
d. Risiko Penghentian Izin Usaha
e. Risiko persaingan Usaha
f. Risiko Perubahan Peraturan dan kebijakan pemerintah
g. Risiko Tidak Tercapainya Target Proyeksi
3. Risiko Lingkungan Usaha
Evaluasi dan Penanganan Dampak Lingkungan
Kegiatan usaha hendaknya tetap diarahkan sesuai dengan peraturan yang berlaku antara lain :
a. Kegiatan usaha yang di rencanakan
b. Dampak kelestarian hubungan ekosistem yang serasi dan seimbang
c. Evaluasi penanganan dampak lingkungan
Adapun hasil pengevaluasian terhadap penanganandampak lingkungan adalah ;
a. Dapat diketahui seberapa besar pengaruh yang akan di timbulkan
b. Mampu member masukan mengenai cara cara terbaik untuk memperkecil pengaruh dampak lingkungan
c. Besarnya dampak lingkungan yang ditimbulkan tersebut akan dapat diperkirakan sehingga langkah-langkah pencegahan sedini mungkin dapat dilakukan
Selanjutnya, dengan cara pengendalian tersebut akan dapat di manfaatkan hasilnya dalam perencanaan berikutnya. Bahan sebagai acuan atau pedoman di dalam melakukan tahapan operasional serta pada tahap pengelolaan kegiatannya, yaitu :
a. Mampu memberikan informasi kepada masyarakat sedini mungkin
b. Mampu mengajukan tanggapan bahwa pengajuan saran/usulan pencegahan bagi kemungkinan terjadinya dampak lingkungan yang lebih besar dari akibat kegiatan oprasional usaha
c. Semuanya itu kemudian dijadikan sebagai suatu cara atau isyrat pemberi tanda bahaya , yang secara tepat dan pasti dapat menentukan bobot dampak lingkungan yang paling mengancam terhadap lingkungan sekitarnya.